Om je retour aan te vragen ga je naar de volgende pagina en volg je de stappen: retour aanvragen →
België | €8,95
14 dagen
Aankopen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd voor een terugbetaling of omruiling, mits de producten niet zijn geopend of gedragen. Zodra de 14 dagen sinds de aankoop zijn verstreken kunnen we geen terugbetaling of omruiling meer aanbieden.
Ongeopende verpakkingen
Om hygiënische redenen accepteren wij alleen retouren van producten die ongeopend en in originele staat zijn. METCH Hair Extensions zijn gemaakt van 100% menselijk haar en worden volgens de wet beschouwd als hygiëneproducten.
Hair color sample
We begrijpen dat het lastig kan zijn om de juiste METCH te vinden. Daarom ontvang je bij iedere bestelling een color sample welke apart is verpakt van de gehele set om te controleren of de gekozen kleur goed bij je eigen haarkleur past voordat je de verpakking van de gehele set opent. Mocht de kleur naar wens zijn dan kun je de hair color sample toevoegen aan de gehele clip-in set. Mocht de haarkleur niet naar wens zijn, dan dient de gehele set ongeopend retour verstuurd te worden inclusief de sample.
Uitzonderingen
Geopende, incomplete, gebruikte of beschadigde producten komen niet in aanmerking voor retour.
Gratis product bij bestelling
Ontvang je een gratis product bij je bestelling, maar wil je deze retourneren? Vergeet dan niet om het gratis product mee terug te sturen. Als dat niet gebeurt, wordt de waarde van het product in mindering gebracht op je terugbetaling.
Terugbetalingen
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De terugbetaling wordt uitgevoerd naar dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij je bestelling. Heb je nog vragen over je terugbetaling? Neem dan gerust contact met ons op! * Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat het bedrag op je rekening zichtbaar is, afhankelijk van je bank of betaalprovider.
Verloren Retourzending
Als je retourzending zoekraakt tijdens het transport is het jouw verantwoordelijkheid om het verlies met de desbetreffende bezorgdienst op te lossen. Wij kunnen hier niet aansprakelijk voor worden gesteld.
Adresgegevens
METCH Hair
Stadhuisplein 3
4531 GZ, Terneuzen
Nederland.
Contact
Voor verdere ondersteuning of vragen over je bestelling kun je onze FAQ-pagina raadplegen of een e-mail sturen naar: info@metchhair.com
