Als je op een werkdag vóór 16.00 uur besteld en de producten zijn op voorraad, dan wordt je bestelling bij METCH Hair dezelfde dag verzonden.
Verzendkosten
Onze prijzen worden weergegeven exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden berekend per land. Onze bestellingen worden verzonden via DHL.
– Geschatte levertijd 1-2 werkdagen.
Bestelling
Jouw bestelling van METCH Hair wordt verstuurd met DHL vanuit ons magazijn in Nederland van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen en weekenden.
Bestelling volgen
Na verwerking van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Een tweede e-mail wordt verstuurd zodra je bestelling verzonden is, je ontvangt een DHL track & trace-nummer waarmee je de status van je METCH bestelling eenvoudig kunt volgen.
Pre-order | Niet op voorraad
Wanneer een product niet op voorraad is, wordt dit duidelijk aangegeven op de productpagina. Het is dan mogelijk om het product wat niet op voorraad is als pre-order te bestellen met een verwachte levertijd van circa 7 werkdagen.
Afgeleverd, maar bestelling niet ontvangen
Alle bestellingen worden voorzien van een track & trace-nummer. Als je pakket volgens de tracking informatie is geleverd op jouw adres maar je hebt het niet ontvangen, raden we je aan om de vervoerder te benaderen voor een oplossing. Wij zijn niet aansprakelijk voor zendingen die volgens de trackingstatus correct zijn afgeleverd op het opgegeven adres.
Onjuiste adresinformatie
Om ervoor te zorgen dat je jouw METCH Hair bestelling snel ontvangt, is het belangrijk dat de contact- en adresgegevens correct worden ingevuld. Heb je een fout gemaakt of wil je iets aanpassen? Neem dan direct contact met ons op via info@metchhair.com zodat we indien mogelijk eventuele aanpassingen kunnen doorvoeren.
Houd er rekening mee dat we geen wijzigingen kunnen aanbrengen als de bestelling al is verwerkt of verzonden. Controleer je adres zorgvuldig, want wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die naar een foutief adres worden verzonden.
Contact
Voor verdere ondersteuning of vragen over je bestelling kun je onze FAQ-pagina raadplegen of een e-mail sturen naar: info@metchhair.com
